Oltre le barriere di processo: il Service Management applicato all’intera azienda
Perché la gestione dei servizi è centrale per il business e in che modo l’IT può creare modelli innovativi di Service Management da applicare all’intera azienda.
Process Measurement
Perché il digitale è la chiave per internazionalizzare i processi
Perché un’azienda che vuole internazionalizzare i processi non può fare a meno del digitale. Non è solo un trasferimento dall’analogico, ma molto di più.