EasyVista Soluzioni Software IT Service Management (ITSM)

LA SOLUZIONE COMPLETA PER L'IMPRESA MODERNA

Il Software EasyVista aiuta 6 milioni di utenti collegati in tutto il mondo, a dare vita ad un nuovo modo di lavorare che li libera dalle complessità dell’IT Service Management.

L’IT ha l’opportunità di supportare la trasformazione digitale di tutta l’azienda e una soluzione integrata di gestione dei servizi IT è fondamentale per il raggiungimento di questo obiettivo. In contrasto con le obsolete, complesse, semplici ma non avanzate soluzioni di service desk presenti sul mercato, EV Service Manager è uno strumento versatile, potente e facilmente utilizzabile, che consente l’erogazione dei servizi necessari alla vostra organizzazione.

La nostra piattaforma risponde anche alle richieste più complesse, portando un nuovo livello di semplicità, abilità e mobility, necessario per rendere l’ITSM facile da utilizzare e da erogare.

MIGLIORARE LA MATURITÀ IT DELLA TUA AZIENDA CON LE BEST PRACTICE ITIL

Migliora la maturità IT della tua azienda grazie a uno strumento di automazione, che include un supporto out-of-the-box per l’intero ciclo di vita ITIL, inclusi gli 11 processi PinkVerified.

RINNOVARE LA VOSTRA USER EXPERIENCE

Offrire una user experience intuitiva e reattiva per qualsiasi ruolo IT ed aziendale, inclusi l’IT self-service per i dipendenti, i dashboard per il management ed il personale e le app per tutti gli utenti, utilizzando funzionalità drag-and-drop e modelli ready-to-use.

AUTOMATIZZARE I PROCESSI IT COMPLESSI E RENDERLI SEMPLICI

Utilizza gli strumenti di progettazione grafica dei processi, 400 wizard out-of-the-box, le regole di business ed un programma di pianificazione delle attività, per semplificare i processi complessi e trasformarli in azioni automatizzate.

VISUALIZZARE L’ANALYZE SERVICE PERFORMANCE NELLA MODALITÀ CHE PREFERITE

Acquisisci ed archivia i dati storici ed utilizza i report predefiniti per visualizzare le tendenze nell’ambito della fornitura dei servizi della tua organizzazione su dashboard disponibili ovunque.

TRACCIARE L’EFFICIENZA DEI VOSTRI ASSET IT

Automatizzate il tracking dei dati relativi ai vostri asset, grazie a una gestione completa del loro ciclo di vita, consentendo allo staff di concentrarsi su attività di maggiore valore.

GESTIRE L'IT COME SE FOSSE UN BUSINESS GRAZIE ALL’IT FINANCIAL MANAGEMENT

Ottimizzare gli investimenti IT grazie a una migliore visibilità delle informazioni finanziarie e di servizio, come la compliance delle licenze, la svalutazione degli asset e l’allocazione del budget.