GESTIONE AUTOMATIZZATA DELLE PASSWORD
DISPONIBILE 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7, SEMPLICE E AFFIDABILE
GREENLIGHT è la soluzione Italiana, semplice e compliance GDPR che riduce drasticamente il numero di ticket inviati al Service Desk, di conseguenza abbatte in maniera significativa i costi legati alle richieste di assistenza (anche in outsourcing), azzerando i tempi di attesa dell’assistenza tecnica.
PERCHÉ USARE GREENLIGHT
SOURCE: Berkeley
SOURCE: Gartner
SOURCE: Forrester
CI HANNO SCELTO
ANALISI DELLE PROBLEMATICHE
NON RIUSCENDO AD ACCEDERE L'UTENTE CHIAMA IL SERVICE DESK
L’OPERATORE COMUNICA LA NUOVA PASSWORD ALL’UTENTE
L’IDENTIFICAZIONE VOCALE AUMENTA IL RISCHIO DI FURTO D’IDENTITÀ
GREENLIGHT è una soluzione recupero automatico in autonomia da parte dell’utente della password; semplice e sicuro. Consente agli utenti di reimpostare le proprie password rispondendo a domande predefinite o inviando un codice di verifica via SMS o e-mail; esattamente come avviene per le APP che utilizziamo giornalmente.
Ciò significa che non è più necessario attendere l’assistenza da parte del Service Desk per gestire le richieste di recupero.
Il processo di reimpostazione della password, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è semplice e affidabile e, attivato dalla schermata di accesso di Windows o dal Web, consente agli utenti di sbloccare i propri account ogni volta che ne hanno bisogno, con qualsiasi dispositivo, ovunque.
Grazie ad un’interfaccia semplice e chiara, ottenuta attraverso un’accurata progettazione, GREENLIGHT garantisce un’adozione rapida da parte di tutti gli utenti senza lunghe e costose implementazioni e corsi di formazione.
GREENLIGHT è la soluzione fai da te per la gestione e ripristino della password. Riduce drasticamente il numero di ticket inviati al Service Desk, i costi e ottiene l’approvazione dagli utenti che possono così evitare i tempi di attesa dell’assistenza tecnica.
COME FUNZIONA
1. ACCESSO
2. IDENTIFICAZIONE
3. RESET
4. RACCOLTA DATI
OTTIENI IL CONTROLLO
TIENI TRACCIA DELLA QUANTITÀ DI RIPRISTINI, SBLOCCHI E DENARO RISPARMIATO
COSA C'È DI NUOVO
SMART ENROLLMENT
Solleciti periodici agli utenti che non hanno completato il processo di iscrizione
DATA ANALYTICS
Controllo costante dell’utilizzo del prodotto e del trend delle iscrizioni utente
WELCOME PAGE
Il primo contatto con i nuovi utenti che illustra benefici e funzionalità del prodotto
COMMON PASSWORD CHECK
Verifica in tempo reale di password comuni facilmente individuabili da terzi
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